§ 1 Zakres stosowania

1. W odniesieniu do umów zawieranych z Nationalpark-Zentrum KÖNIGSSTUHL Sassnitz gemeinnützige GmbH obowiązują wyłącznie Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej „OWH”) w wersji obowiązującej w momencie zawarcia umowy. Zastrzegamy sobie wyraźnie prawo do wprowadzania zmian w OWH. Odrzuca się wszelkie odmienne postanowienia. Postanowienia inne niż zawarte w niniejszym dokumencie stają się skuteczne wyłącznie po uzyskaniu naszej wyraźnej pisemnej zgody.
2. Ustne porozumienia dodatkowe wymagają formy pisemnej.
3. Zmiany w uzgodnieniach, terminach dostaw lub terminach, które mogą być uzgodnione jako wiążące lub niewiążące, wymagają pisemnego potwierdzenia przez Nationalpark-Zentrum KÖNIGSSTUHL Sassnitz gemeinnützige GmbH.
4. W odniesieniu do wszystkich pisemnych potwierdzeń przesyłanych pocztą elektroniczną obowiązują nasze odrębne warunki dotyczące poczty elektronicznej określone w § 8.

§2 Oferty i zawarcie umowy
 

1. Sprzedaż biletów na codzienne standardowe oferty Centrum Parku Narodowego odbywa się wyłącznie na miejscu, u partnerów dystrybucyjnych powiązanych umową lub w naszym własnym sklepie internetowym pod adresem www.koenigsstuhl.com. Zakup biletów łączonych, oferowanych we współpracy z partnerami: Verkehrsgesellschaft Vorpommern-Rügen mbH oraz Touristik Lohme GmbH, jest możliwy zarówno w autobusach uczestniczących w programie, na dużym parkingu w Hagen, jak i w naszym własnym sklepie internetowym pod adresem www.koenigsstuhl.com.  W przypadku zakupu biletu łączonego na autobus w sklepie internetowym pod adresem www.koenigsstuhl.com, oprócz Ogólnych Warunków Handlowych Centrum Parku Narodowego KÖNIGSSTUHL obowiązują również warunki firmy Verkehrsgesellschaft Vorpommern-Rügen mbH (VVR): Ogólne warunki przewozu VVR można znaleźć na stronie https://www.vvr-bus.de/vvr/tarifbestimmungen/, a taryfy na stronie https://www.vvr-bus.de/vvr/befoerderungsbedingungen.
2. Rejestracja na programy (grupowe) oferowane na zasadach wyłączności odbywa się telefonicznie, pisemnie lub za pośrednictwem internetowego systemu rezerwacyjnego dla partnerów handlowych, bądź też bezpośrednio pocztą elektroniczną w Centrum Parku Narodowego KÖNIGSSTUHL. Centrum Parku Narodowego potwierdza zgłoszenie pocztą elektroniczną lub faksem. Zgłoszenie staje się prawnie wiążące wraz z otrzymaniem tego potwierdzenia. Jeśli Centrum Parku Narodowego złożyło ofertę, zgłoszenie staje się prawnie wiążące wraz z pisemnym przyjęciem tej oferty.
3. W przypadku rezerwacji dokonywanych za pośrednictwem osób trzecich, np. organizatorów wycieczek, stroną umowy staje się osoba trzecia. Rozliczenie odbywa się w tym przypadku na podstawie miesięcznych faktur.
4. Usługi, do których świadczenia zobowiązane jest Centrum Parku Narodowego KÖNIGSSTUHL, wynikają wyłącznie z pisemnych uzgodnień lub informacji zawartych w formularzu zgłoszeniowym.
5. Imprezy organizowane w Parku Narodowym Jasmund wymagają zazwyczaj większego wysiłku fizycznego niż spacery po równinie. Dlatego też na uczestnikach spoczywa obowiązek ustalenia lub zlecenia ustalenia, czy spełniają oni wymagania zdrowotne związane z udziałem w imprezie w Parku Narodowym. W razie pytań pozostajemy oczywiście do dyspozycji.

§3 Odstąpienie od umowy i anulowanie rezerwacji
 

Klient może, pod pewnymi warunkami, odstąpić od zarezerwowanej imprezy.

1. W przypadku biletu z określoną datą, zakupionego w naszym własnym sklepie internetowym pod adresem www.koenigsstuhl.com, anulowanie rezerwacji nie jest możliwe. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o świadczenie usług związanych z aktywnościami rekreacyjnymi, jeżeli umowa przewiduje konkretny termin lub okres świadczenia usługi (§ 312g ust. 2 nr 9 BGB). Dotyczy to w szczególności wszystkich biletów wstępu z określoną datą, wydarzeń, wycieczek z przewodnikiem oraz podobnych ofert Centrum Parku Narodowego KÖNIGSSTUHL, zarezerwowanych za pośrednictwem internetowego sklepu biletowego. Również usługi dodatkowe (np. bilety łączone, koszty materiałów lub inne produkty dodatkowe), które są oferowane wyłącznie w połączeniu z zarezerwowanym wydarzeniem i z których można skorzystać tylko w dniu danego wydarzenia, stanowią usługi dodatkowe o charakterze zależnym. W ich przypadku również nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.
2. Klient ma możliwość zmiany wybranego dnia wizyty online na inny dzień. Odpowiedni link klient otrzyma w e-mailu z potwierdzeniem. Zmiana rezerwacji biletu łączonego „Shuttle-Ticket” nie jest możliwa.
3. W przypadku biletu zakupionego za pośrednictwem partnera umownego obowiązują ogólne warunki handlowe danego partnera. Wnioski o zwrot kosztów należy zatem kierować bezpośrednio do partnera umownego.
4. W przypadku rezerwacji grupowych i zarezerwowanych programów wizytę można bezpłatnie anulować do tygodnia przed zgłoszonym terminem. Anulowanie rezerwacji następuje na podstawie pisemnego oświadczenia. Jeśli anulowanie nastąpi później lub grupa nie stawi się bez uprzedniego powiadomienia, Centrum Parku Narodowego KÖNIGSSTUHL ma prawo do naliczenia następujących opłat za anulowanie: 90% uzgodnionej ceny całkowitej.

Wizyta, która już się rozpoczęła, przy okazaniu zrealizowanego biletu w Centrum Parku Narodowego, a także w przypadku biletów łączonych u partnerów Verkehrsgesellschaft Vorpommern-Rügen i Touristik Lohme GmbH, nie uprawnia do zwrotu ceny biletu.

Jeżeli po zawarciu umowy okaże się, że wydarzenie zorganizowane przez zamawiającego/ organizatorem zagraża sprawnemu funkcjonowaniu, bezpieczeństwu lub reputacji Centrum Parku Narodowego KÖNIGSSTUHL, Centrum Parku Narodowego KÖNIGSSTUHL może odstąpić od umowy. Dotyczy to w szczególności sytuacji, gdy Centrum Parku Narodowego KÖNIGSSTUHL nie zostało w wystarczającym stopniu poinformowane przez zamawiającego/organizatora o prawdziwym celu imprezy w momencie zawarcia umowy, a także w przypadku działania siły wyższej.

§4 Ceny biletów wstępu i opłaty
 

W odniesieniu do naszych cen biletów wstępu oraz opłat za korzystanie z sali seminaryjnej, ceremonii ślubnych, wyjątków i zwolnień obowiązuje nasz aktualny cennik.

§5 Odpowiedzialność i odszkodowanie
 

1. Centrum Parku Narodowego KÖNIGSSTUHL Sassnitz gemeinnützige GmbH nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia spowodowane siłą wyższą, w szczególności złymi warunkami pogodowymi, które uniemożliwiają przeprowadzenie imprezy lub utrzymanie oferty (np. huragan, burza z piorunami, ulewne deszcze, powódź itp.).
2. Odpowiedzialność za szkody ogranicza się do przypadków umyślnego działania i rażącego niedbalstwa, o ile szkody te nie dotyczą obrażeń ciała klienta lub podstawowych zobowiązań umownych.
3. Uczestnicy imprezy lub naszej oferty, takiej jak np. wycieczka z przewodnikiem, mają obowiązek samodzielnie ocenić swój stan zdrowia i ewentualne ograniczenia.
4. Przewodnik ma prawo w każdej chwili przerwać wycieczkę, jeśli uczestnicy nie mają odzieży odpowiedniej do wędrówki lub warunków pogodowych albo występują u nich ograniczenia zdrowotne. Centrum Parku Narodowego KÖNIGSSTUHL nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieodpowiedniego ubioru lub ograniczeń zdrowotnych.
5. Oznaczenie obszaru jako parku narodowego wiąże się z ograniczonymi obowiązkami w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa ruchu, co ma znaczenie na przykład podczas wędrówek.
6. Wycieczki z dziećmi odbywają się wyłącznie pod opieką osoby towarzyszącej dzieciom. Odpowiedzialność za daną grupę spoczywa na tej osobie.

§6 Usługi stron trzecich
 

W przypadku pośrednictwa w świadczeniu usług stron trzecich obowiązują ich ogólne warunki handlowe. Centrum Parku Narodowego KÖNIGSSTUHL Sassnitz gemeinnützige GmbH nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w świadczeniu usług związanych z usługami stron trzecich, które są jedynie pośredniczone i które w opisie usługi są przewidziane jako usługi stron trzecich.

§7 Prawo zatrzymania, potrącenie i cesja

1. Wyklucza się prawo zatrzymania wobec nas, o ile jest to dopuszczalne przez prawo.
2. Klient nie jest uprawniony do potrącania własnych roszczeń z naszymi roszczeniami płatniczymi, chyba że roszczenia klienta są bezsporne lub zostały prawomocnie stwierdzone.
3. Cesja praw wynikających ze stosunku umownego z Centrum Parku Narodowego KÖNIGSSTUHL wymaga, aby była skuteczna, uprzedniej pisemnej zgody Centrum Parku Narodowego KÖNIGSSTUHL.

§8 Powiadomienia za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail)
 

O ile strony umowy komunikują się za pośrednictwem poczty elektronicznej, uznają one nieograniczoną skuteczność oświadczeń woli przekazanych tą drogą zgodnie z poniższymi postanowieniami.

W wiadomości e-mail nie wolno pomijać standardowych danych ani obchodzić ich poprzez anonimizację; oznacza to, że na końcu wiadomości musi znajdować się nazwisko nadawcy. Wiadomość e-mail otrzymana w ramach niniejszego postanowienia uznaje się, z zastrzeżeniem dowodu przeciwnego, za pochodzącą od drugiej strony. Powiadomienia należy formułować w języku niemieckim.

§9 Imprezy, wystawy, wykłady organizowane przez podmioty zewnętrzne na terenie Centrum Parku Narodowego

1. Opłaty na rzecz osób trzecich związane z organizacją wydarzenia, w szczególności opłaty na rzecz GEMA, podatek od rozrywki, podatek od cudzoziemców itp., klient musi uiścić bezpośrednio na rzecz wierzyciela.
2. Składki na ubezpieczenie społeczne artystów są odprowadzane zgodnie z przepisami prawa.
3. Organizator zasadniczo nie może przynosić własnego jedzenia ani napojów.
4. Klient ma obowiązek w odpowiednim terminie i na własny koszt uzyskać niezbędne zezwolenia urzędowe na organizację imprezy. Na nim spoczywa obowiązek przestrzegania wymogów prawa publicznego oraz innych przepisów.
5. W zakresie, w jakim spółka Nationalpark-Zentrum KÖNIGSSTUHL Sassnitz gemeinnützige GmbH pozyskuje dla klienta wyposażenie techniczne lub inne urządzenia, działa ona w imieniu i na rachunek klienta; klient ponosi odpowiedzialność za dbanie o sprzęt i jego prawidłowy zwrot oraz zwalnia spółkę Nationalpark-Zentrum KÖNIGSSTUHL Sassnitz gemeinnützige GmbH z wszelkich roszczeń osób trzecich wynikających z udostępnienia sprzętu.

§10 Płatności i zmiany cen (imprezy)
 

1. Płatność za imprezę następuje przelewem na konto w banku HypoVereinsbank Rostock, IBAN DE87200300000638612218, BIC HYVEDEMM300 lub gotówką.
2. Nationalpark-Zentrum KÖNIGSSTUHL Sassnitz gGmbH zastrzega sobie prawo do naliczenia ewentualnych nieprzewidzianych dodatkowych kosztów związanych z imprezą. Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o ewentualnych dodatkowych kosztach, najpóźniej jednak 14 dni przed imprezą.

§11 Faktury i opóźnienia w płatnościach
 

Uzgodniona cena staje się wymagalna 14 dni po otrzymaniu faktury. Po upływie tego terminu automatycznie następuje opóźnienie w płatności. Z zastrzeżeniem dochodzenia dalszych praw naliczamy odsetki za opóźnienie w wysokości 4% powyżej aktualnej stopy dyskontowej Deutsche Bundesbank.

§12 Ochrona danych i poufność
 

Wszystkie dane osobowe zebrane od klientów są traktowane jako poufne. Dane niezbędne do realizacji transakcji są przechowywane i, w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, przekazywane w razie potrzeby spółkom powiązanym i dostawcom lub bankom w celu rozliczenia. Obowiązują przepisy RODO.

§13 Prawo
właściwe 

Strony umowy uzgadniają, że w odniesieniu do wszelkich stosunków prawnych wynikających z niniejszej umowy, zarówno obecnych, jak i przyszłych po jej wykonaniu, zastosowanie ma prawo niemieckie, z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

§14 Właściwość sądowa i miejsce wykonania
 

1. Właściwością sądową jest Stralsund.
2. Miejscem wykonania zobowiązania dla obu stron jest siedziba Centrum Parku Narodowego KÖNIGSSTUHL.

§15 Regulamin dla odwiedzających
 

Regulamin dla odwiedzających stanowi integralną część niniejszych OWH.

§16 Klauzula
salwatoryjna 

Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH są lub staną się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.